Consumenten pauzeren massaal met online shoppen

Europa hield tijdens de zonsverduistering even op met online winkelen. Uit transactiedata van Mollie, dat meer dan 250.000 Europese bedrijven ondersteunt, blijkt dat het digitale transactievolume tijdens het hoogtepunt van de totale verduistering bijna 38 procent lager lag dan op een normale avond. ... lees meer
bron | 17-08-2026 @09:16

83% Nederlandse webshops heeft geen AI-crawlerbeleid

Uit onderzoek naar de robots.txt-bestanden van 100 Nederlandse webshops blijkt dat 83 procent geen expliciet beleid heeft voor AI-crawlers zoals GPTBot, PerplexityBot en ClaudeBot. Van de 89 analyseerbare webshops bleken zowel grote retailers als mkb-bedrijven nauwelijks na te denken over welke AI-s ... lees meer
bron | 28-07-2026 @11:29

Consumentenbond berispt Amazon en Bol voor misleidende nepkortingen

De Consumentenbond heeft Amazon en Bol formeel gesommeerd om te stoppen met het tonen van misleidende prijsacties. Volgens de belangenorganisatie maken beide webwinkels nog altijd gebruik van nepkortingen die in strijd zijn met de geldende wet- en regelgeving. De Consumentenbond wil met beide partij ... lees meer
bron | 20-07-2026 @11:21

Sero lanceert AI-native CDP voor de volgende generatie e-commerce

Sero heeft een AI-native customer data platform (CDP) geïntroduceerd waarmee alle AI-oplossingen van het bedrijf binnen één omgeving worden samengebracht. Het Amsterdamse bedrijf, voorheen actief onder de naam Brainvine, koppelt hiermee onder meer AI Search, productaanbevelingen, shopping assista ... lees meer
bron | 13-07-2026 @08:41

Unilever opent eigen TikTok-Shop in de Benelux

Unilever gaat zijn producten ook via TikTok Shop aanbieden in de Benelux. Dat bevestigt Akila Ksatryo, Retail Media Specialist bij Unilever Benelux, tijdens een gesprek bij Emerce Talks. Volgens Ksatryo is de vraag niet óf het bedrijf de stap naar social commerce zet, maar hoe deze het beste kan wo ... lees meer
bron | 06-07-2026 @13:18

EU verplicht zichtbare annuleerknop voor iedere webshop

Nieuwe EU-regel: verplichte ‘annuleerknop’ voor iedere webshop Binnenkort moet elke online shop in de hele EU één ding glashelder geregeld hebben: een goed vindbare, gebruiksvriendelijke knop (of vergelijkbare functie) waarmee klanten hun bestelling binnen 14 dagen kunnen herroepen. De maatre ... lees meer
bron | 22-06-2026 @09:18

Online retail stijgt 4,7% in Q1 2026

De Nederlandse detailhandel heeft in het eerste kwartaal van 2026 een omzetgroei van 2,2 procent gerealiseerd ten opzichte van dezelfde periode een jaar eerder. Online verkoop bleef daarbij een belangrijke aanjager, met een stijging van 4,7 procent. Vooral multichannel retailers, die zowel online al ... lees meer
bron | 17-06-2026 @11:40

Kaufland in Nederland, concurrentie marketplaces verscherpt

De Nederlandse e-commercemarkt krijgt er opnieuw internationale concurrenten bij. Na de komst van TikTok Shop en de aangekondigde introductie van EasyShop betreedt ook het Duitse Kaufland binnenkort de Nederlandse markt. Daarmee wordt het aanbod voor consumenten verder uitgebreid naast bestaande spe ... lees meer
bron | 15-06-2026 @12:48

Aantal webshops daalt opnieuw

Het aantal webwinkelbedrijven in Nederland is in het tweede kwartaal van 2026 verder afgenomen. Volgens recente cijfers van het CBS telt de sector momenteel 101.905 ondernemingen in de categorie ‘detailhandel via internet’. Dat zijn 1.515 bedrijven minder dan een kwartaal eerder, wat neerkomt op ... lees meer
bron | 01-06-2026 @08:45

OpenAI lanceert CPC self-service advertentieplatform binnen ChatGPT

OpenAI heeft zijn advertentieplatform binnen OpenAI verder uitgebreid met de introductie van cost-per-click (CPC)-biedingen en een self-service Ads Manager in bèta. Hierdoor kunnen adverteerders in de Verenigde Staten zelfstandig campagnes opzetten en advertenties inkopen binnen ChatGPT. Met deze s ... lees meer
bron | 18-05-2026 @09:38